1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor prelucrate prin intermediul website-ului https://senaautoconcept.com/ este SENA AUTO CONCEPT SRL, care isi desfasoara activitatea sub denumirea comerciala Sena Auto Concept.

• CUI: 50832826
• Nr. Registrul Comertului: J2024038342002
• Sediu social / adresa de corespondenta: DN68, Strada Principala Nr. 348B, Obreja, Judet Caras-Severin
• Telefon: 0772 242 638
• Email general: office@senaautoconcept.com
• Email pentru aspecte privind protectia datelor: office@senaautoconcept.com

2. Ce categorii de date putem prelucra

• Date de identificare si contact: nume, prenume, numar de telefon, adresa de email.
• Date privind solicitarea: mesajul transmis, serviciul de interes, data dorita pentru programare, preferinte de contact.
• Date privind autovehiculul, daca sunt furnizate voluntar: marca, model, serie sasiu, numar de inmatriculare, simptome sau alte detalii tehnice comunicate de client.
• Date tehnice rezultate din utilizarea site-ului: adresa IP, tipul dispozitivului, browser, jurnale tehnice, cookies si informatii similare, in masura in care acestea sunt utilizate.

3. Scopurile si temeiurile prelucrarii

Prelucram datele personale numai in masura necesara pentru scopuri determinate, explicite si legitime, precum:

• raspunsul la cereri de oferta, mesaje si solicitari de programare - in temeiul art. 6 alin. (1) lit. b) si/sau lit. f) din GDPR;
• comunicarea cu clientii in legatura cu serviciile solicitate - art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR;
• indeplinirea unor obligatii legale in materie fiscala, contabila sau de arhivare - art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR;
• apararea sau exercitarea unor drepturi in cadrul unor proceduri - art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR;
• trimiterea de comunicari de marketing numai daca exista un temei legal valabil, de regula consimtamantul persoanei vizate, atunci cand acesta este necesar - art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR.

4. Sursa datelor

Datele personale sunt colectate, de regula, direct de la persoana vizata, prin formularul de contact, telefon, email, WhatsApp, interactiuni directe in service sau alte canale de comunicare folosite in relatia comerciala.

5. Cui putem divulga datele

Datele pot fi comunicate, dupa caz si doar in masura necesara, catre:

• furnizori de servicii IT, hosting, mentenanta website si email;
• furnizori de servicii contabile, juridice sau consultanta;
• autoritati publice sau institutii competente, atunci cand exista o obligatie legala;
• parteneri implicati in executarea serviciilor, exclusiv daca acest lucru este necesar pentru relatia contractuala.

Nu vindem datele personale catre terti.

6. Transferuri in afara Spatiului Economic European

In principiu, urmarim sa folosim servicii si furnizori care ofera garantii adecvate privind protectia datelor. In masura in care anumite servicii tehnice utilizate pentru website sau comunicare implica transferuri in afara SEE, acestea vor fi realizate numai in baza mecanismelor permise de GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard sau alte garantii adecvate.

7. Perioada de stocare

• Datele din solicitarile de contact si programare sunt pastrate atat timp cat este necesar pentru gestionarea cererii si pentru eventuale clarificari ulterioare.
• Datele aferente documentelor fiscale, contabile sau contractuale se pastreaza conform termenelor prevazute de legislatia aplicabila.
• Datele tehnice si jurnalele pot fi pastrate pe perioade limitate, necesare pentru securitate, diagnostic si buna functionare a website-ului.

8. Drepturile persoanei vizate

In conditiile prevazute de GDPR, persoanele vizate beneficiaza de urmatoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), in cazurile prevazute de lege;
• dreptul la restrictionarea prelucrarii;
• dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil;
• dreptul la opozitie fata de anumite prelucrari bazate pe interes legitim;
• dreptul de a retrage consimtamantul, atunci cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare retragerii;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata, inclusiv creare de profiluri, daca sunt indeplinite conditiile legale.

9. Cum poti exercita drepturile

Pentru orice solicitare privind datele tale personale, ne poti scrie la office@senaautoconcept.com. Vom analiza cererea si vom raspunde in termenele prevazute de legislatia aplicabila.

10. Dreptul de a depune plangere

Daca apreciezi ca drepturile tale au fost incalcate, ai dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Informatii oficiale sunt disponibile la www.dataprotection.ro.

11. Securitatea datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru a proteja datele impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgarii nepermise. Nicio masura de securitate nu poate garanta insa protectie absoluta.

12. Modificari ale politicii

Ne rezervam dreptul de a actualiza periodic aceasta politica pentru a reflecta modificari legislative, operationale sau tehnice. Versiunea actualizata va fi publicata pe aceasta pagina.